1. Quem somos
O Friendzy é um aplicativo de assistente e amigo virtual, que permite conversas, interações e recursos de personalização, com foco em entretenimento, companhia e apoio em tarefas do dia a dia.
Caso você queira inserir dados do responsável legal (empresa/MEI), você pode editar esta seção.
2. Quais dados coletamos
Para funcionar corretamente, o Friendzy pode coletar os seguintes tipos de informações:
- Nome (ou apelido) escolhido
- Preferências de personalização
- Mensagens e interações enviadas no chat
- Arquivos enviados (quando houver upload)
- Modelo do dispositivo e sistema operacional
- Idioma do aparelho
- Dados de desempenho e falhas (crash logs)
- Identificadores técnicos necessários para funcionamento
3. Permissões do aplicativo
Dependendo dos recursos habilitados, o Friendzy pode solicitar permissões do seu dispositivo, como:
- Microfone: para conversas por voz e comandos de áudio.
- Câmera: para envio de imagens, quando você desejar.
- Armazenamento/Arquivos: para upload e download de conteúdos.
- Notificações: para lembretes e mensagens importantes do app.
Você pode gerenciar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu celular.
4. Como usamos seus dados
Utilizamos as informações para:
- Permitir o funcionamento do chat e das interações com o Friendzy.
- Melhorar a experiência do usuário e personalizar respostas.
- Gerar histórico de conversas, caso o recurso esteja ativado.
- Garantir segurança, prevenir abuso, fraudes e mau uso.
- Corrigir falhas técnicas e melhorar desempenho.
5. Inteligência Artificial e respostas do Friendzy
O Friendzy utiliza tecnologia de inteligência artificial para gerar respostas. Por isso:
- As respostas podem conter erros ou imprecisões.
- O Friendzy não substitui profissionais (médicos, advogados, psicólogos, etc.).
- O conteúdo gerado deve ser usado com senso crítico e responsabilidade.
6. Compartilhamento de dados
O Friendzy não vende seus dados.
Podemos compartilhar informações apenas quando necessário, por exemplo:
- Com provedores de infraestrutura (servidores, banco de dados e serviços de autenticação).
- Com serviços de análise de desempenho e estabilidade do app.
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração e destruição.
- Uso de conexões seguras (HTTPS/SSL) sempre que aplicável.
- Controles de acesso e proteção contra abuso.
- Monitoramento de falhas e segurança.
8. Retenção (por quanto tempo guardamos os dados)
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer os serviços do Friendzy.
- Cumprir obrigações legais.
- Garantir segurança e prevenir abusos.
Caso o app possua opção de apagar histórico, o usuário poderá solicitar exclusão do conteúdo armazenado.
9. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados.
- Portabilidade, quando aplicável.
- Informações sobre compartilhamento.
- Revogação do consentimento.
10. Crianças e adolescentes
O Friendzy não é destinado a crianças sem supervisão. Caso o usuário seja menor de idade, recomendamos o uso apenas com autorização e acompanhamento dos responsáveis.
11. Conteúdo, responsabilidade e uso adequado
Para manter um ambiente seguro, o usuário se compromete a não utilizar o Friendzy para:
- Práticas ilegais, fraudes ou golpes.
- Produção ou compartilhamento de conteúdo de ódio ou violência.
- Assédio, ameaças ou perseguição.
- Solicitações envolvendo invasão, hacking ou quebra de sistemas.
12. Links externos
O Friendzy pode conter links para sites ou serviços externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas desses sites.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de atualização será alterada no topo desta página.
14. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, fale conosco:
- E-mail:
contato@friendzy.app(substitua pelo seu) - Site:
www.friendzy.app(substitua pelo seu)
Ao utilizar o Friendzy, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade.